Дополнительная информация

Стаж работы

17+ лет

Профессиональные компетенции

• Публичные выступления

• Внутренние и внешние коммуникации

• Эмоциональный интеллект

• Личная эффективность и саморегуляция в сложных и конфликтных ситуациях

• Внедрение навыков делового этикета

Выступления и публикации

• Веду уроки этикета

• Являюсь приглашенным спикером по этикету на публичных мероприятиях города

• Систематически участвую спикером на внутренних совещаниях по направлению деятельности

• Опыт организации публичных слушаний, совещаний

Образование

ГОУ BПO Тюменский государственный университет, специальность — государственное и муниципальное управление, специализация — региональное управление

ФГОУ CПO Тобольский рыбопромышленный техникум, специальность — менеджмент

Курсы этикета в Академии этикета и стиля SE (Тюмень)

Ценности и принципы в профессиональной деятельности

• Клиентоориентированность и клиентоцентричность.

• Презентация материала через реально-существующие кейсы, практическая отработка полученных знаний.

• Акцент на развитие эрудиции и лидерских качеств в дополнение к психологическому контенту.

• Открытость в коммуникации, open-minded.

• «Дружественные» деловые коммуникации

Контакты

Телефон: +79829388892

Электронная почта: madinasharmanova@mail.ru